Публикации

В разделе публикации будут размещаться материалы по теме краудсорсинга в России

Программа о том, как воплощаются в жизнь инициативы липчан

Программа о том, как воплощаются в жизнь инициативы липчан, предложенные на «Портале неравнодушных» и поддержанные властями.

«Портал неравнодушных»

Источники: ГТРК «Липецк» http://vesti-lipetsk.ru/portal-neravnodushnyx/https://vk.com/id247483415?w=wall247483415_334%2Fall

Witology — портрет краудсорсера и новый опрос

В феврале прошлого года мы разместили опрос «Портрет краудсорсера в России» в сотрудничестве с Центром социально-экономических инноваций при Экономическом факультете МГУ. Результатов мы ждали с не меньшим нетерпением и любопытством, чем респонденты. Сегодня мы можем не только поделиться итогами, но и предложить вам новый опрос.

Исследование краудсорсинга в России

 

Выдержка из магистерской диссертации Бабыкиной Ю.М. на тему «Роль краудсорсинга в развитии современного бизнеса», МГУ имени М.В. Ломоносова, Экономический факультет.

 

Текст приводится в адаптации; оригинальная версия — здесь.

Опрос показал, что в 58,62% случаях краудсорсером в России является мужчина (практически двое из трех человек). В среднем российским краудсорсерам около 32 лет и каждый второй из них уроженец г. Москвы. Каждый второй краудсорсер женат, имеет двух и более детей, которым в большинстве случаев меньше 18 лет.

У 9 из 10 краудсорсеров есть как минимум одно высшее образование, то есть окончен ВУЗ и имеется диплом.  В 69% случаев российский краудсорсер работает, в 25% — занят учебой, в остальных – не учится и не работает. Рассматриваемый человек чаще всего работает в финансовом, государственном или образовательном секторах. В большинстве случаях наши краудсорсеры заняты на малых и крупных предприятиях и занимают в основном управляющие должности.

В 41,38% случаях краудсорсером в России является женщина. Она москвичка тридцати лет, не состоявшая в браке и не имеющая детей. У данной женщины имеется как минимум одно высшее образование, работает либо в сфере услуг, а также либо в финансовом, потребительском, научном или консалтинговом секторе. Чаще всего данный краудсорсер является руководителем какого-либо отдела крупной компании.

В целом в России в крауд-проектах участвуют люди почти всех возрастных категорий, а именно по результатам данного опроса это люди от 18 до 62 лет, 56,9% из которых проживают в Москве, 36,21% — в других городах России (исключая г.Санкт-Петербург). 1,72% респондентов проживают в сельской местности и занимаются краудсорсингом.

Разведенные краудсорсеры составляют около 7% респондентов, тогда как женатых и не состоявших в браке равная доля.

25,86% российских краудсорсеров заняты учебой, в то время как 68,97% — работают. Остальные респонденты ответили, что не учатся и не работают. Основная занятость краудсорсеров по результатам опроса не сосредоточена в какой-либо определенной отрасли экономики и достаточно разнообразна. Российские краудсорсеры заняты в следующих секторах экономики: ЖКХ, машиностроение, наука, потребительский сектор, СМИ, строительство, телекоммуникации, услуги, финансовый сектор, химия и нефтехимия, электроэнергетика, дистрибуция, образование, НКО, государственная служба и управление. Должности, которые занимают российские краудсорсеры – это руководители, специалисты, советники и прочие руководящие должности.

Также результаты опроса позволили проанализировать активность краудсорсеров на российском рынке. Треть краудсорсеров на сегодняшний день приняла участие в 2-3 крауд-проектах. В одном проекте приняли участие 27,5% респондентов (22,5% — в 4-5 проектах). 20% респондентов можно назвать активными краудсорсерами, так они на данный момент приняли участие уже более чем в 6 проектах.

Оценивая удовольствие от участия в краудсорсинговых проектах, каждый третий краудсорсер поставил оценку «7», что для нас является средним баллом. В то же время каждый пятый краудсорсер полностью удовлетворен участием в проектах (поставил оценку «10»).

По результатам опроса можно выделить несколько наиболее популярных видов вознаграждений, которые изначально можно поделить на материальные и нематериальные (см. Рис. 1). В материальных вознаграждениях можно выделить денежные и неденежные. Неденежные, соответственно, делятся здесь на различного рода дипломы или сертификаты на покупку чего-либо, гаджеты и бытовую технику, книги, журналы и сувенирные изделия. Нематериальные вознаграждения можно поделить на нематериальные услуги, такие как сертификат на обучение, а также на приглашения на встречу с руководством компании.

749f3f63cebead6ce1b61880547d59de.png
Рис.1 Виды вознаграждения в крауд-проекте
Источник: Составлено автором (Ю.Б.) на основе исследования, проведенного в главе 3 магистерской диссертации «Роль краудсорсинга в развитии современного бизнеса».

 

***

В настоящее время автор опроса — Юлия Бабыкина, магистрант направления «Экономика социальной сферы, труда и народонаселения» экономического факультета МГУ — проводит исследование «Мотивация краудсорсеров к повышению эффективности трудовой деятельности». От респондентов требуется проранжировать факторы мотивации в зависимости от их важности.

Пройти опрос

Краудсорсинг - Witology

Источник: http://witology.com/blog/elena_popkova/portret-kraudsorsera-i-novyy-opros/

Краудсорсинг — что это?

Денис Костров - Руководитель краудсорсинг-проектов Правительства Москвы

Денис Костров — Руководитель краудсорсинг-проектов Правительства Москвы

В чем смысл поста? (публикация взята с http://denis-kostrov.livejournal.com/) Просто бесит, когда читаешь про то, что кто-то сделала краудсорсинг проект в фейсбуке.
Я уже 4 года делаю краудсосринговые проекты(на август 2016 года). Можно сказать, что являюсь одним из пионеров краудсорсинга в России.
В России все началось в 2010 году, когда был объявлен крупный краудсорсинг проект, посвященный 170-ти летию Сбербанка России. Одной из компаний, которые реализовывали этот проект, была молодая российская компания Witology — первая в Росиии компания, которая проводила краудсорсинговые проекты на собственной программной платформе и по собственной методологии.
На торжетсвенном мероприятии, посвященное честь 170-ти летию Сбербанка о краудсорсинге рассказали В.В. Путину, которому очень понравилась сама идея привлечения граждан к решению вопросов.
Второй крупный проект в 2010 году перерос в постоянно действующий проект по поиску молодых талантов в госкорпорации Росатом — ТеМП.
В настоящий момент технологию краудсорсинга используют практически все крупные компании, как частные (Юникредитбанк, Азбука Вкуса, Норникель, Сбербанк и так далее), так и госкорпорации (Росатом, Ростелеком, Федеральные министерства). Таким образом, можно сказать, что краудсорсинг в России «прижился», но как всегда, с определенными «но» (почему-то считается, что если вы запостили пост с просьбой помочь Вам решить задачку и на него откликнулось овер 10 человек. то вот вам краудсорсинг).

Так что же такое краудсосринг?
Не буду здесь приводить цитату из Википедии. Спустя 4 года и свыше 30 проектов, для себя я вывел такое понятие: это технология, которая позволяет решить задачи/проблемы привлекая большое количество людей и опирающаяся на их пользовательский опыт.
В этой технологии есть две важные детали (которые и не позволяют рассматривать пост в фб как краудпроект):
1. Большое количество — для того, чтобы технология заработала и показала хоть какую-то эффективность, количество участников (именно участников, не считая «наблюдателей») должно начинаться от 1000.
2. Пользовательский опыт. Я знаю множество краудсорсинг проектов, которые очень помпезно начинались, но никакого результата в итоге не давали. Главная причина состояла в том, что тематика этих проектов была «абстрагирована» от повседневной жизни. То есть у участников таких проектов не было пользовательского опыта или возможность его получить, в рамках предлагаемой темы. Например, в одной госкорпорации с инженерами пытались обсудить (и решить) проблему финансового сектора (замысел инициаторов состоял в том, чтобы привлечь инженерный «склад ума»). За время проекта у инженеров не было возможности получить пользовательский опыт в финансах, и как следствие, все предлагаемые решения были или не жизнеспособными или просто фантастическими.

Как любая технология, краудсорсинг имеет свои инструменты, которые необходимо применять для получения «продукта» и инструкции по их применению.
1. Специализированная платформа
Нельзя сделать краудсорсинг проект в фейсбуке, и вконтакте нельзя, даже на своем сайте нельзя. И это не только мое мнение, об этом пишут все крупные консалтинговые компании (например, Garther), которые, в том числе, занимаются внедрением этой технологии в корпорации. Для проведения краудсорсинговых проектов нужны специализированные площадки. В России крупные игроки Witology и КраудФом, мировых игроков больше: Spigit, Imaginatik, M-Zinga, InnoCentive и Brightidea.
Для проведения краудсорсинговых проектов, во всем мире, либо разрабатываю площадку (с прицелом длинного проекта по заранее известной и не изменяемой схеме), либо делают технологическую платформу, которая позволяет проводить разного типа проекты.
2. Визуальные инструменты
В интернете читают мало, от слова совсем. На проектах, как минимум, надо объяснить зачем людей позвали, что хотят получить в итоге и какие правила есть. Вот тут нам на помощь приходят разного рода графические инструменты, от простой инфографики, до создания видеороликов.
3. Тексты
Куда без них. Как мы не старались, но уйти от написания текстов нам так и не удалось. Тексты бывают разные — простые записи, которые рассказывают, что надо делать участникам в течение дня и более сложные, в которых расскрывается тематика проекта.
4. Методология проведения
Это уже про «инструкции» использования инструментов. Любой проект реализуется по определенной методологии, краудсорсинг проекты не исключение. По своему опыту, я смог выделить три группы:
— у Вас есть только тема
— у Вас есть тема и направления работы
— у Вас есть тема, направления работы и конкретные вопросы/проблемы
Последняя группа самая простая, поставил серию проблем, пригласил людей и начал сбор решений (хот и тут достаточно сложная внутренняя работа).

Все написанное выше очень общее описание технологии краудсорсинга. В дальнейшем я постараюсь описать подробнее каждый из пунктов.

 

Денис Костров (https://professionali.ru/~denis-kostrov/https://vk.com/denis.kostrov)

Региональные краудсорсинговые проекты

В настоящее время, при развитии территорий стали активно применяться краудсорсинговые технологии. С их помощью регионы решают различные проблемы от разбитых дорог во дворах, до распределения денежных средств на первостепенный нужды.

Москва

Одной из самых развитых и самой первой из региональных площадок является Crowd.mos.ru. Она действует по патронажем правительства г.Москвы в введении ГКУ “Московский центр “Открытое правительство”. Для работы площадки создано специальное направление по проведению краудсорсинговых проектов, руководителем которого является Денис Костров (https://professionali.ru/~denis-kostrov/https://vk.com/denis.kostrov),*

На данный момент (июнь 2017 года) реализовано 13 проектов. В них приняли участие 130 тыс. жителей. В ходе проектов было подано более 83 000 идей, из которых экспертами для дальнейшей проработки было отобрано свыше 2600 идей.

Самым многочисленным проектом был проект “Московские поликлиники”. В нем участвовали 58 тыс. жителей города. Что подчеркивает значимость  у населения направления данной тематики.

В последнее время количество участников проектов составляет около 3 тыс. человек, что указывает на появившейся постоянный актив неравнодушных горожан, которые чтобы донести свои идеи используют предоставленные им технологии краудсорсинга.

краудсорсинг-проект мой mos.ru

* Отличный материал по самой технологии краудсорсинга, его определения и самой работы Денис Костров выложил на своей странице в ЖЖ — http://denis-kostrov.livejournal.com. Для интересующихся данной тематикой рекомендую ознакомиться с данным текстом.

Белгород

Проект «Народная экспертиза» — https://narod-expert.ru

Данный проект запущен департаментом внутренней и кадровой политики Белгородской области, чтобы дать возможность каждому неравнодушному к судьбе Белогорья высказать свои идеи по улучшению качества жизни в родном городе или селе, а также развития всего региона в целом.

Проект позволяет собирать лучшие народные идеи и предложения, способствующие решению актуальных проблем области.

Цель проекта — вовлечь белгородцев в процесс генерирования и обсуждения идей, принятия управленческих решений на муниципальном и региональном уровнях. (далее…)