Архив тегов: Правительство Москвы

ИДЕИ ПО ЖКХ: 25 МАЯ СТАРТУЕТ ВТОРОЙ ЭТАП ПРОЕКТА «МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ»

С 25 по 31 мая москвичи смогут принять участие в проекте и внести предложения о том, как можно улучшить единый личный кабинет на портале mos.ru. Жители выскажутся по поводу предоставления электронных услуг и сервисов в сфере ЖКХ для физических и юридических лиц, примут участие в обсуждениях о том, какие коммерческие услуги могут быть полезны жителям.

Эта тема является одной из наиболее популярных в жизни москвичей. Ведь возможность оплачивать услуги ЖКХ онлайн позволяет экономить большое количество времени.

«Услуги и сервисы ЖКХ из года в год остаются в тройке самых востребованных среди пользователей портала mos.ru. С начала 2020 года жители обращались к ним более 19 миллионов раз. Москвичи уже несколько лет решают многие проблемы, связанные с услугами жилищно-коммунального хозяйства, с помощью электронных проектов столицы. Сейчас они смогут предложить собственную идею по расширению и развитию услуг и сервисов в данной сфере на платформе crowd.mos.ru», — рассказал руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

В состав экспертной комиссии второго этапа краудсорсинг-проекта «Московские электронные услуги и сервисы» в сфере жилищно-коммунального хозяйства среди прочих вошли:

— Министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко;

— руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы Александр Соловьев;

— руководитель Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы Антон Кульбачевский;

— руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

Краудсорсинг - Московские электронные услуги и сервисы ЖКХИсточник: https://crowd.mos.ru/news/94

Реализованные идеи: на краудсорсинг-платформе Правительства Москвы появился новый раздел

«Идеи жителей реализованы городом» — так называется новый раздел, который появился на краудсорсинговой платформе crowd.mos.ru. В нем опубликованы фотографии, которые ранее прислали москвичи, с наглядными итогами завершившихся проектов.

Когда в городе будет снят режим повышенной готовности, введенный в связи с пандемией, и снова появится возможность проводить время на улице, все желающие смогут размещать в разделе свежие снимки.

«Всегда приятно видеть, как твои идеи реализуются. Участники краудсорсинг-проектов уже не раз присылали нам свои фотографии, и поэтому мы решили открыть специальный раздел. В нем пользователи смогут посмотреть на результаты своей активности», — отметила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

По числу ранее присланных фотографий самыми популярными стали краудсорсинг-проекты «Московские библиотеки» (2015 год), «Московские поликлиники» (2015 год) и «Музеи Москвы» (2018 год).

Платформу crowd.mos.ru запустили в 2014 году. За время ее работы около 215 тысяч москвичей присоединились к 23 проектам и предложили более 104 тысяч идей, из которых около четырех тысяч было отобрано экспертами для дальнейшей реализации.

Узнать подробнее о выполненных проектах можно в специальном разделе на сайте краудсорсинг-платформы Правительства Москвы.

https://www.mos.ru/news/item/72858073/Источник: https://www.mos.ru/news/item/72858073/

КАК КРАУДСОРСИНГ-ПРОЕКТЫ МЕНЯЮТ ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ МОСКВЫ

Город развивается и не стоит на месте. И все больше цифровых сервисов приходят на помощь жителям. Делают их жизнь проще, помогают решать ежедневные проблемы гораздо быстрее. Но и самим сервисам иногда требуется дополнительное развитие, улучшение для еще более продуктивной работы.

Именно поэтому на краудсорсинговой платформе Правительства Москвы проходят проекты, направленные на развитие цифровых сервисов. «Мой mos.ru»«Наш город 2.0»«Новая платформа», «Московские электронные услуги и сервисы» ‒ все они помогли развить цифровые сервисы столицы и сделать их лучше.

У портала «Наш город» было целых 2 краудсорсинг-проекта. Первый прошел в 2014 году, а второй уже спустя 3 года ‒ в 2017.

В первом проекте участвовало 9 635 человек, которые подали более 9 000 идей. Тогда на портале появилось много новых проблемных тем: «Дворовые территории: Отсутствие урн в положенных местах»; «Дворовые территории: Избыточное/неравномерное применение реагентов»; «Многоквартирные дома: Некачественный текущий ремонт»; «Дороги: Поврежденные дорожные ограждения»; «Городская территория: Бездомные животные»; «Остановки общественного транспорта: Грязь/мусор на остановках общественного транспорта»; «Метрополитен: Некачественное содержание вестибюлей и станций метро». Это лишь небольшой список того, что появилось на портале благодаря участникам краудсорсинг-проекта.

Во второй раз к проекту присоединилось более 6 500 человек, которые предложили почти 4 000 идей. Участники подавали идеи по таким направлениям, как «Новые проблемные темы», «Улучшение функционала портала». Именно благодаря этому проекту жители теперь могут пожаловаться на неисправное освещение в пешеходных переходах, несанкционированную рекламу на асфальтах, на отсутствие песка в песочнице, а также на аварийное состояние деревьев.

Проект «Новая платформа» был направлен на развитие самой краудсорсинговой платформы. Именно так появился раздел «Блоги участников». Теперь во время проекта в комментариях участники могут делиться интересной информацией, отправляя ссылки на сторонние ресурсы, и всегда знают, сколько времени осталось до окончания того или иного этапа.

Проект «Мой mos.ru» в 2017 году собрал более 3 000 участников, которые подали свыше 1 000 идей. Тогда они обсуждали новые онлайн-сервисы, улучшение портала mos.ru, мобильное приложение и раздел «Афиша».

А буквально недавно закончился первый этап нового масштабного проекта «Московские электронные услуги и сервисы», который коснулся сферы культуры.

Краудсорсинг - КАК КРАУДСОРСИНГ-ПРОЕКТЫ МЕНЯЮТ ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ МОСКВЫИсточник: https://crowd.mos.ru./news/90

ЭКОЛОГИЧНАЯ МОСКВА: КАК КРАУДСОРСИНГ-ПРОЕКТ МЕНЯЕТ НАШ ГОРОД

Экология ‒ одна из важнейших тем нашего современного общества. Особенно остро она ощущается в рамках большого города. Охрана природных комплексов, борьба с шумом и выхлопами, озеленение, работа с бытовыми отходами ‒ все это важные вопросы, от которых зависит наше будущее.

Именно поэтому в 2015 году на краудсорсинговой платформе Правительства Москвы прошел проект «Экологическая стратегия Москвы». Он собрал почти 5000 участников, которые высказали более 5500 идей.

Сегодня на особо охраняемых природных территориях Москвы действует 14 экологических троп общей протяженностью более 32 км — все они оборудованы информационными стендами с описанием представителей флоры и фауны.

А в 2019 году в Москве был создан первый эколого-просветительский центр на воде «Московский эколог». На переоборудованном теплоходе горожане могут совершить прогулочный экорейс, провести заборы воды на разных участках реки и исследовать ее качество в научной лаборатории музея, сравнить разные образцы под руководством экскурсоводов-экологов, а также послушать мифы о трехглазых карпах и русалках, населяющих ближайшие акватории.

Широкие тротуары с кустами, отделяющими их от проезжей части, — эта идея, воплощенная уже на многих центральных улицах города, также была предложена во время проведения этого проекта. Участники озвучили большое количество предложений по разработке городской программы по управлению отходами.

С января этого года мы можем наблюдать ее реализацию: появилась двухконтейнерная система сбора, сортировки и переработки многих фракций мусора.

Участники также затронули тему, касающуюся транспортной сферы, — это и ограничение парковки, и внедрение подземных и надземных переходов вместо светофоров. Все эти идеи постепенно воплощаются в жизнь и становятся частью нашего города.

Еще больше о проекте вы можете узнать здесь — https://crowd.mos.ru/archive?id=ecology

Краудсорсинг - Экологическая стратегия МосквыИсточник: https://crowd.mos.ru./news/89

На первом этапе краудсорсинг-проекта «Московские электронные услуги и сервисы» отобрали 46 идей

Подведены итоги первого этапа краудсорсинг-проекта «Московские электронные услуги и сервисы», посвященного культуре. Его участники предлагали идеи по трем направлениям (новые услуги и сервисы для физических лиц, для юридических лиц, а также улучшение личного кабинета на mos.ru).

Горожане предложили ввести электронную запись в кружки и секции для взрослых, создать агрегатор культурных мероприятий и многое другое.

Как рассказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы, по итогам голосования выбрано 46 идей, они будут реализованы. Посмотреть их можно на сайте — https://crowd.mos.ru/plan?id=el_uslugi.

«В первом этапе проекта поучаствовали более девяти тысяч человек. Вместе они высказали сотни идей, 46 из которых прошли экспертный отбор и набрали большинство голосов жителей. Например, москвичи предложили создать городской агрегатор культурных событий», — отметила Наталья Сергунина.

Самыми активными участниками стали жители юга, востока и юго-востока Москвы — по 13 процентов. 12 процентов участников были из Северо-Восточного административного округа, 11 процентов — из Юго-Западного, 10 процентов — из Западного. Девять процентов — жители САО, остальные участники — из СЗАО, ЦАО, ТиНАО и ЗелАО.

В числе идей, касающихся новых услуг и сервисов для физических лиц, самыми популярными стали создание агрегатора культурных мероприятий в Москве, размещение карты объектов культуры с геолокацией, введение электронной записи для взрослых в кружки и секции.

Из предложенных идей по разработке новых услуг и сервисов для юридических лиц эксперты выбрали покупку билетов на спектакли и концерты онлайн, возможность подобрать помещение под мероприятие с учетом условий аренды, наличия оборудования, характеристик, доступности в необходимые сроки. Также они оценили идею обновляемой системы рейтингов для образовательных учреждений столичного Департамента культуры.

Среди идей по улучшению личного кабинета на mos.ru в топ вошли сокращение сроков актуализации информации о совершенных оплатах, возможность подавать документы онлайн о плановом прохождении поверки водосчетчика, объединение на mos.ru сумм в разделе «Мои начисления» и начислений за жилищно-коммунальные услуги.

Платформу crowd.mos.ru запустили в 2014 году. За время ее работы к ней присоединились более 210 тысяч москвичей и предложили более 104 тысяч идей. Около четырех тысяч из них отобрали для дальнейшей реализации. Москвичи стали соавторами таких проектов, как «Мой парк», «Электронный дом», «Детские поликлиники», «Московские поликлиники», «Активное долголетие», «Московские библиотеки», «Мой офис госуслуг», «Культурные центры. Будущее» и «Музеи Москвы».

Краудсорсинг - Московские электронные услуги и сервисыИсточник: https://www.mos.ru/news/item/72518073/

ЗАВЕРШИЛСЯ ПЕРВЫЙ ЭТАП ПРОЕКТА «МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ»

На краудсорсинговой платформе Правительства Москвы завершился первый этап проекта «Московские электронные услуги и сервисы», который стартовал 30 марта. Он был посвящен сфере культуры и собрал более 9 тысяч человек. Они подали свыше 800 идей о том, как развивать электронные услуги для удобства москвичей.

Участники проекта высказывали предложения по трем направлениям развития электронных услуг и сервисов в сфере культуры: новые услуги и сервисы для физических лиц, для юридических лиц и улучшение единого личного кабинета на сайте mos.ru.

Экспертами краудсорсинг-проекта стали Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента культуры города Москвы Александр Кибовский, руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко, заместитель руководителя ГКУ «Новые технологии управления» по направлению развития электронных услуг и сервисов в Москве Мария Щербакова, руководитель продукта mos.ru Максим Алексашкин, руководитель направления «Городские электронные услуги» Департамента информационных технологий Москвы Дмитрий Иванов, куратор ИТ-проектов в сфере культуры и туризма Департамента информационных технологий города Сергей Шакрыл и другие.

Краудсорсинг - ПРОЕКТ МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ 2Источник: https://crowd.mos.ru./news/86

НА ПРОЕКТЕ «МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ» СТАРТОВАЛ ЭТАП ПОДАЧИ ИДЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРА

На краудсорсинг-платформе Правительства Москвы стартовал этап подачи идей проекта «Московские электронные услуги и сервисы. Сфера: культура». Всего проект будет включать в себя несколько этапов, каждый из которых будет посвящен предоставлению электронных услуг в определенной отрасли. Участники смогут высказать свои пожелания и замечания, касающиеся получения городских услуг и работы сервисов в электронном виде, обсудить, как усовершенствовать услуги в указанных областях, а также предложить свой список электронных сервисов, которые, на их взгляд, должны появиться в городе.

«Это первый в Москве столь масштабный краудсорсинг-проект. Он будет проводиться в течение года и затронет ряд важнейших городских сфер. Первые две — культура и предпринимательство. Ждем ваших идей, как улучшить городские онлайн-сервисы и услуги. Каждый день ими пользуется огромное количество людей. Для примера: на портале mos.ru зарегистрировано больше девяти миллионов личных кабинетов физических лиц и почти 50 тысяч кабинетов юрлиц», — сказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

Сегодня на mos.ru доступно более 360 электронных услуг и сервисов, которые делают жизнь москвичей гораздо удобнее. Всего через порталы mos.ru и pgu.mos.ru (был объединен с mos.ru в 2017 году) за восемь лет было оказано свыше 1,5 миллиарда услуг.

Руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко отметил: «Город постоянно модернизирует и создает новые электронные услуги и сервисы. В рамках 23-го краудсорсинг-проекта мы узнаем у москвичей, какими они хотят видеть электронные услуги в разных областях жизнедеятельности города. Надеемся на поддержку и заинтересованность горожан».

Уже сейчас участники могут высказать свои идеи по следующим направлениям:

● «Новые услуги и сервисы. Физические лица»;
● «Новые услуги и сервисы. Юридические лица»;
● «Единый личный кабинет: удобство предоставления и использования электронных услуг и сервисов».

«Развивая электронные услуги и сервисы, город ориентируется в первую очередь на мнение и потребность жителей. Многие функции портала mos.ru и мобильного приложения “Госуслуги Москвы” появились именно благодаря отзывам пользователей. Проекты “Активный гражданин” и crowd.mos.ru являются не только действенным инструментом получения обратной связи от москвичей, но и важной частью большой цифровой экосистемы взаимодействия города и горожан, которая сегодня сформирована в Москве», — подчеркнул министр Правительства Москвы, руководитель городского Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Идеи участников краудсорсинг-проекта, получившие наибольшую поддержку, будут реализованы. Также будет возможность обсудить любую интересующую жителей сферу электронных услуг.

Краудсорсинг - МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫИсточник: https://crowd.mos.ru./news/82

ОТКРЫЛАСЬ РЕГИСТРАЦИЯ НА КРАУД-ПРОЕКТ «МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ»

Началась регистрация на новый масштабный краудсорсинговый проект «Московские электронные услуги и сервисы». Он продлится целый год и будет включать в себя несколько этапов, каждый из которых будет посвящен предоставлению электронных услуг в определенной отрасли городского хозяйства.

На проекте участники смогут высказать свои пожелания и замечания, касающиеся получения государственных услуг в электронном виде, обсудить, как усовершенствовать услуги в указанных областях. И конечно же подать идеи по развитию данного сервиса.

На сегодняшний день в Москве уже доступно более 360 электронных услуг и сервисов, которые делают жизнь москвичей гораздо проще. Государственными услугами и сервисами сейчас пользуется каждая вторая московская семья, а всего с момента открытия портала было оказано свыше 1,5 миллиарда услуг.

В рамках первого этапа, который пройдет с 30 марта по 5 апреля 2020 года, горожане выскажут свои идеи по развитию электронных услуг в сфере «Культура».

У вас будет возможность:

  • предлагать идеи по развитию единой платформы электронных услуг и цифровых сервисов www.mos.ru;
  • формировать список предложений по электронным услугам для физических и юридических лиц;
  • предлагать варианты новых коммерческих услуг в электронном виде;
  • принимать участие в обсуждениях новых электронных услуг и цифровых сервисов для разных сфер.

Уже сейчас вы можете присоединиться к проекту, а 30 марта 2020 года начать подавать идеи и делать наш город лучше.

Краудсорсинг - Московские электронные услуги и сервисыИсточник: https://crowd.mos.ru/news/80

ИНТЕРАКТИВНЫЕ КАРТЫ В ВАГОНАХ И ЛИЧНЫЙ БУДИЛЬНИК В ПОЕЗДЕ: КАК ПОМЕНЯЮТСЯ МЦД БЛАГОДАРЯ КРАУДСОРСИНГ-ПРОЕКТУ

В январе 2020 года на краудсорсинг-платформе Правительства Москвы проходил проект «Московские центральные диаметры». Более 17 000 человек подали свыше 2500 идей. 176 из них принято к реализации.

Так, благодаря участникам проекта в поездах и на платформах появятся интерактивные карты для удобного построения маршрута. Внутри вагонов будут объявлять о том, с какой стороны поезда будет находиться выход на платформу.

Пересадки на метро и МЦК будут отображаться на интерактивном табло над дверями. А на самих станциях всегда можно будет узнать температуру воздуха и самые последние данные о погоде.

Не забыли участники и о сотрудниках МЦД. Совсем скоро мы сможем посмотреть на тех, кто каждое утро доставляет нас на работу. Фотографии начальников и лучших работников украсят стены МЦД.

Тем, кто привык ездить в поездах с питомцами, станет гораздо проще добираться до нужного места. Для них оборудуют специальные места. И им хорошо, и другие пассажиры будут спокойны.

Для самых занятых в поездах оборудуют столики. Поставить ноутбук и организовать себе рабочее место на время поездки станет реальностью.

Для самых любопытных в вагонах разместят QR-коды. Переходя по ним, можно будет узнавать историю тех мест, через которые проезжает поезд.

Проехать свою станцию теперь будет очень сложно. Если вы уснули после сложного рабочего дня, то специальный будильник разбудит вас. Надо будет просто скачать приложение и зайти в wi-fi.

О проблемах на станциях МЦД и внутри поездов можно будет сообщать на портале «Наш город».

Теперь вы можете прочитать весь список идей — https://crowd.mos.ru/plan?id=mcd

Краудсорсинг - МЦД интерактивные карты в вагонахИсточник: https://crowd.mos.ru./news/77

ПОДВЕДЕНЫ ИТОГИ КРАУДСОРСИНГ-ПРОЕКТА «НАВЫКИ БУДУЩЕГО»

На краудсорсинг-платформе Правительства Москвы завершился проект «Навыки будущего», который стартовал в конце февраля. За это время было подано свыше 2000 идей о том, как развивать профессиональные навыки в городе.

Больше всего участники проекта интересовались направлением «Навыки будущего», именно по нему они представили больше всего идей — 478. На втором месте оказалась «Работа детских технопарков». В этой теме предложили 461 идею.

Активные дискуссии развивались в тематическом обсуждении «Профориентация жителей мегаполиса». Среди комментариев в этой теме жители предложили сформировать аналитико-кадровую организацию, где будет представлена база вакансий с учетом актуальности конкретной профессии; организовать экспресс-курсы по получению новых специальностей на базе библиотек, культурных центров (кинотеатров), технопарков, социальных центров; создать онлайн-курсы для мам, находящихся в декретном отпуске. Также участники предложили организовать службу помощи для людей, которые решили сменить профессию, и поддерживать их в течение периода адаптации. А для тех, кто еще не решил, как профессионально реализовать себя, были предложены идеи ввести плановое профориентационное тестирование (как в школе, так и в последующей деятельности), а также организовать возможность провести «День со специалистом», когда желающие смогут полностью погрузиться в «боевые» условия и наблюдать за работой изнутри.

В обсуждении новых инновационных программ города участники предложили создать экологические программы, в том числе проект «Зеленый дом», где жители смогли бы научиться выращивать цветы в подъездах и на этажах. «Сантехнопарк», идею которого представил один из участников, смог бы помочь каждому научиться азам проектирования, кондиционирования, водоотведения, водоснабжения — одним словом, тем навыкам, которые могут пригодиться каждому при ремонте и обустройстве собственного жилья.

Всего в проекте приняли участие более 15000 человек. Полный список идей, которые пойдут в реализацию, можно посмотреть здесь.

Краудсорсинг - Навыки будущего итогиИсточник: https://crowd.mos.ru./news/76