Архив тегов: электронные услуги

ИДЕИ ПО ЖКХ: 25 МАЯ СТАРТУЕТ ВТОРОЙ ЭТАП ПРОЕКТА «МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ»

С 25 по 31 мая москвичи смогут принять участие в проекте и внести предложения о том, как можно улучшить единый личный кабинет на портале mos.ru. Жители выскажутся по поводу предоставления электронных услуг и сервисов в сфере ЖКХ для физических и юридических лиц, примут участие в обсуждениях о том, какие коммерческие услуги могут быть полезны жителям.

Эта тема является одной из наиболее популярных в жизни москвичей. Ведь возможность оплачивать услуги ЖКХ онлайн позволяет экономить большое количество времени.

«Услуги и сервисы ЖКХ из года в год остаются в тройке самых востребованных среди пользователей портала mos.ru. С начала 2020 года жители обращались к ним более 19 миллионов раз. Москвичи уже несколько лет решают многие проблемы, связанные с услугами жилищно-коммунального хозяйства, с помощью электронных проектов столицы. Сейчас они смогут предложить собственную идею по расширению и развитию услуг и сервисов в данной сфере на платформе crowd.mos.ru», — рассказал руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

В состав экспертной комиссии второго этапа краудсорсинг-проекта «Московские электронные услуги и сервисы» в сфере жилищно-коммунального хозяйства среди прочих вошли:

— Министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко;

— руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы Александр Соловьев;

— руководитель Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы Антон Кульбачевский;

— руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

Краудсорсинг - Московские электронные услуги и сервисы ЖКХИсточник: https://crowd.mos.ru/news/94

На первом этапе краудсорсинг-проекта «Московские электронные услуги и сервисы» отобрали 46 идей

Подведены итоги первого этапа краудсорсинг-проекта «Московские электронные услуги и сервисы», посвященного культуре. Его участники предлагали идеи по трем направлениям (новые услуги и сервисы для физических лиц, для юридических лиц, а также улучшение личного кабинета на mos.ru).

Горожане предложили ввести электронную запись в кружки и секции для взрослых, создать агрегатор культурных мероприятий и многое другое.

Как рассказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы, по итогам голосования выбрано 46 идей, они будут реализованы. Посмотреть их можно на сайте — https://crowd.mos.ru/plan?id=el_uslugi.

«В первом этапе проекта поучаствовали более девяти тысяч человек. Вместе они высказали сотни идей, 46 из которых прошли экспертный отбор и набрали большинство голосов жителей. Например, москвичи предложили создать городской агрегатор культурных событий», — отметила Наталья Сергунина.

Самыми активными участниками стали жители юга, востока и юго-востока Москвы — по 13 процентов. 12 процентов участников были из Северо-Восточного административного округа, 11 процентов — из Юго-Западного, 10 процентов — из Западного. Девять процентов — жители САО, остальные участники — из СЗАО, ЦАО, ТиНАО и ЗелАО.

В числе идей, касающихся новых услуг и сервисов для физических лиц, самыми популярными стали создание агрегатора культурных мероприятий в Москве, размещение карты объектов культуры с геолокацией, введение электронной записи для взрослых в кружки и секции.

Из предложенных идей по разработке новых услуг и сервисов для юридических лиц эксперты выбрали покупку билетов на спектакли и концерты онлайн, возможность подобрать помещение под мероприятие с учетом условий аренды, наличия оборудования, характеристик, доступности в необходимые сроки. Также они оценили идею обновляемой системы рейтингов для образовательных учреждений столичного Департамента культуры.

Среди идей по улучшению личного кабинета на mos.ru в топ вошли сокращение сроков актуализации информации о совершенных оплатах, возможность подавать документы онлайн о плановом прохождении поверки водосчетчика, объединение на mos.ru сумм в разделе «Мои начисления» и начислений за жилищно-коммунальные услуги.

Платформу crowd.mos.ru запустили в 2014 году. За время ее работы к ней присоединились более 210 тысяч москвичей и предложили более 104 тысяч идей. Около четырех тысяч из них отобрали для дальнейшей реализации. Москвичи стали соавторами таких проектов, как «Мой парк», «Электронный дом», «Детские поликлиники», «Московские поликлиники», «Активное долголетие», «Московские библиотеки», «Мой офис госуслуг», «Культурные центры. Будущее» и «Музеи Москвы».

Краудсорсинг - Московские электронные услуги и сервисыИсточник: https://www.mos.ru/news/item/72518073/

НА ПРОЕКТЕ «МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ» СТАРТОВАЛ ЭТАП ПОДАЧИ ИДЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРА

На краудсорсинг-платформе Правительства Москвы стартовал этап подачи идей проекта «Московские электронные услуги и сервисы. Сфера: культура». Всего проект будет включать в себя несколько этапов, каждый из которых будет посвящен предоставлению электронных услуг в определенной отрасли. Участники смогут высказать свои пожелания и замечания, касающиеся получения городских услуг и работы сервисов в электронном виде, обсудить, как усовершенствовать услуги в указанных областях, а также предложить свой список электронных сервисов, которые, на их взгляд, должны появиться в городе.

«Это первый в Москве столь масштабный краудсорсинг-проект. Он будет проводиться в течение года и затронет ряд важнейших городских сфер. Первые две — культура и предпринимательство. Ждем ваших идей, как улучшить городские онлайн-сервисы и услуги. Каждый день ими пользуется огромное количество людей. Для примера: на портале mos.ru зарегистрировано больше девяти миллионов личных кабинетов физических лиц и почти 50 тысяч кабинетов юрлиц», — сказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

Сегодня на mos.ru доступно более 360 электронных услуг и сервисов, которые делают жизнь москвичей гораздо удобнее. Всего через порталы mos.ru и pgu.mos.ru (был объединен с mos.ru в 2017 году) за восемь лет было оказано свыше 1,5 миллиарда услуг.

Руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко отметил: «Город постоянно модернизирует и создает новые электронные услуги и сервисы. В рамках 23-го краудсорсинг-проекта мы узнаем у москвичей, какими они хотят видеть электронные услуги в разных областях жизнедеятельности города. Надеемся на поддержку и заинтересованность горожан».

Уже сейчас участники могут высказать свои идеи по следующим направлениям:

● «Новые услуги и сервисы. Физические лица»;
● «Новые услуги и сервисы. Юридические лица»;
● «Единый личный кабинет: удобство предоставления и использования электронных услуг и сервисов».

«Развивая электронные услуги и сервисы, город ориентируется в первую очередь на мнение и потребность жителей. Многие функции портала mos.ru и мобильного приложения “Госуслуги Москвы” появились именно благодаря отзывам пользователей. Проекты “Активный гражданин” и crowd.mos.ru являются не только действенным инструментом получения обратной связи от москвичей, но и важной частью большой цифровой экосистемы взаимодействия города и горожан, которая сегодня сформирована в Москве», — подчеркнул министр Правительства Москвы, руководитель городского Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Идеи участников краудсорсинг-проекта, получившие наибольшую поддержку, будут реализованы. Также будет возможность обсудить любую интересующую жителей сферу электронных услуг.

Краудсорсинг - МОСКОВСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫИсточник: https://crowd.mos.ru./news/82