Архив тегов: Wikivote!

Мир вокруг изменился – и новому времени нужны свежие идеи. Поэтому «Агентство стратегических инициатив» выступило инициатором форума «Сильные идеи для нового времени» – и пригласило нас помочь со сбором идей и фасилитацией процессов.

Организаторы поставили амбициозную задачу – собрать 100 сильных идей, решающих экономические, социальные и технологические проблемы в регионах. После отбора лучшие из них планировали отправить на рассмотрение президенту страны, поэтому ждали от предложений соответствующего качества.

В рамках проекта сотрудники WikiVote выступили в привычной роли фасилитаторов – тех, кто отвечает за работу с сообществом, выстраивает процессы и вовлекает участников в конструктивную коммуникацию. Во время подготовки к Форуму и работы на нем мы:

• проанализировали контекст и разработали формальные рамки для подачи идей;
• создали и проработали сценарии общения с участниками проекта;
• сформулировали правила оформления и подачи идей, следили за их соблюдением, удаляли спам и подсказывали тем, кто совершал ошибки в анкетах;
• организовали сообщество инициативных авторов идей и своевременно предупреждали конфликты;
• отрабатывали негатив, активировали самостоятельную фасилитацию участников;
• объединили на платформе авторов идей, экспертов и трекеров, которых сплотила общая цель — развить самые сильные идеи, помочь найти партнеров и единомышленников, превратить концепции в рабочие проекты.

Нам нужно было получить большое количество идей: при этом, они должны были быть конструктивными и обоснованными. Чтобы решить обе задачи одновременно, мы ввели легкую регистрацию в один клик и двухступенчатую форму подачи идей.

Первый шаг – простая форма, которая подогревала интерес и показывала, что участвовать может каждый. Второй шаг требовал более детального описания идей: ожидаемый экономический эффект, охват по территории и количеству человек и т.д. Форму на этом этапе заполняли только те, кто хотел презентовать идею в финале очно.

Уже с первых недель стало понятно, что мы перевыполним все самые смелые планы. Мы получали идеи из 85 регионов России, и их количество постоянно росло.

Слаженная работа и отточенные процессы помогли достичь впечатляющих результатов:

• более 220 000 пользователей на площадке;
• более 14 000 идей по развитию социальной и экономической стратегии России;
• 100 идей вошли в стратегический пул АСИ и получат поддержку от партнеров тематических направлений и ЛПР в регионах для реализации;
• 9 проектов представлены Президенту их лидерами.

У WikiVote наработан богатый опыт фасилитации крупных проектов федерального масштаба. Мы знаем, как развернуть площадку для обмена мнениями и наладить взаимодействия внутри сообщества. О качестве нашей работы лучше всего говорят довольные клиенты и выполненные KPI. Если у вас есть подходящий проект – мы будем рады сотрудничеству.

Источник: https://www.wikivote.ru/news/189

На сайте Агентства стратегических инициатив (АСИ) опубликован отчет о результатах крауд-проекта «Риски и возможности последствий пандемии COVID-19 для России» — http://kb.asi.ru/crowdsourcing-covid-19.

С 26 марта по 10 апреля 2020 года АСИ совместно с WikiVote (ООО «Датурум») провело краудсорсинговое исследование «Риски и возможности последствий пандемии COVID-19 для России».

Целью исследования было формирование комплекса предложений по снижению негативных последствий и реализации возможностей, связанных с последствиями пандемии коронавируса, для граждан, бизнеса, регионов и городов, государства, общества.

Более тысячи экспертов на площадке asi.wikivote.ru вносили, обсуждали и голосовали за предложения по следующим темам:

• Риски и возможности для граждан. 1 место — Токарева Эльмира Борисовна
• Риски и возможности для бизнеса.  1 место — Тарусин Виктор Иванович
• Риски и возможности для городов и региональных властей. 1 место — Саблина Наталья Анатольевна
• Риски и возможности для государства. 1 место — Иванов Николай Владиславович
• Риски и возможности для общества. 1 место — Матвеева Жанна Владимировна

«Отобранные предложения внесены в Правительство РФ — мы работает над их принятием, а также рекомендованы платформе «Смартека», в т.ч. в рамках конкурса «Смарт.Антикризис». Сергей Мельников по результатам работы был рекомендован к включению в комиссию Государственной Думы по поддержке МСП», —  отметил Георгий Белозеров, заместитель генерального директора АСИ — сетевой директор.

Также, АСИ выражает WikiVote благодарность за сотрудничество!

Более подробную информацию о самом проекте и его победителях можно узнать на этой странице — http://kb.asi.ru/crowdsourcing-covid-19

Сам отчет о исследовании «Риски и возможности последствий пандемии COVID-19 для России» можно посмотреть здесь — https://asi.ru/library/crowdsorcing/125918/

Публикация подготовлена по материалам с сайта Агентства стратегических инициатив (АСИ) — http://kb.asi.ru/crowdsourcing-covid-19

Агентством стратегических инициатив совместно с платформой WikiVote создан чат-бот «Бизнес-градусник» с опросником о самочувствии бизнеса в России.

Опрос позволяет в режиме реального времени отслеживать изменения в положении бизнеса, влияние мер поддержки. Вся полученная информация будет отображаться на единой панели на платформе «Смартека» в виде инфографики и интерактивной карты  в разделе «Смарт.Антиризис». Результаты планируется использовать для подготовки предложений в Правительство Российской Федерации и Президенту страны.

Сервис уже принимает ответы предпринимателей — участникам предлагается ответить на несколько вопросов. Таким образом АСИ сможет оценить динамику выручки, уточнить данные о росте или снижении риска банкротства, увольнениях и изменениях режима работы сотрудников или снижении зарплат. Среднее значение и динамика в регионах будет рассчитываться автоматически, пользователи смогут ознакомиться с обобщенными данными по стране или по отдельным субъектам.

Также агентство создаст отдельный опросник для сети региональных экспертов. Еженедельно специалисты будут делиться своей экспертизой с АСИ и предоставлять аналитику о происходящих изменениях в малом и среднем бизнесе в регионах. Результаты анализа планируется использовать при выработке предложений для президента и правительства России.

«Бизнес-градусник»: https://asi.wikivote.ru/asi_business_monitoring_bot.

Прямая ссылка на чат-бот в мессенджере Телеграм — https://t.me/asi_business_monitoring_bot

Источники: https://asi.ru/news/121958/, https://smarteka.com/news/na-smarteke-poavitsa-gradusnik-dla-zamera-nastroenij-biznesa-vo-vrema-pandemii, https://vk.com/wall-27770677_8421

Проект по обмену экспертными мнениями «Риски и возможности последствий пандемии COVID-19 для России» подходит к концу, он завершится 10 апреля 2020 года.

Поэтому сейчас важно оценить как можно больше экспертных мнений и прокомментировать их. Это позволит получить максимально объективные и проработанные итоги этого проекта, которые будут переданы в органы государственной власти.

Кроме того, у вас есть последняя возможность высказать свое экспертное мнение, если вы еще не сделали этого.

Наиболее активные и конструктивные участники смогут принять участие в конкурсе «Смарт.Эволюция» на платформе «Смартека» с призовым фондом в три миллиона рублей, и получат поддержку и благодарность от Агентства стратегических инициатив.

Важно мнение каждого из вас!

Адрес площадки проекта «Риски и возможности последствий пандемии COVID-19 для России» — https://asi.wikivote.ru/

Источник: https://asi.wikivote.ru/news/1081

Агентство стратегических инициатив запускает двухнедельный проект по сбору и верификации экспертных мнений по снижению негативных последствий и реализации возможностей, связанных с распространением коронавируса COVID-19.

Сбор ваших экспертных мнений будет делиться на 5 разделов:

• Риски и возможности для граждан
• Риски и возможности для бизнеса
• Риски и возможности для городов и региональных властей
• Риски и возможности для государства
• Риски и возможности для общества

В рамках данной работы Агентством будет сформирован комплекс предложений, который поможет сформировать наиболее полную картину рисков и возможностей текущей ситуации. Результаты проекта будут обработаны и переданы в соответствующие органы власти и могут быть размещены в библиотеке умных решений АСИ «Смартека».

Кроме того, наиболее активные и конструктивные участники смогут принять участие в конкурсе «Смарт.Эволюция» на платформе «Смартека» с призовым фондом в три миллиона рублей, и получат поддержку и благодарность от Агентства стратегических инициатив.

Обращаем внимание, что это не стандартный опрос, а проект по обмену мнениями между экспертами, где важно не только опубликовать свое мнение, но и оценить чужие. На основе оценок и комментариев будут формироваться выводы о поддержке сообществом тех или иных мнений.

Источник: https://asi.wikivote.ru/news/256

Три оффлайн-сессии, 400 участников и запуск онлайн-платформы, которая объединит будущих трансформаторов. Механизм уже запущен, в ближайшее время весь госаппарат перейдет на «цифру», и в этом ему поможет WikiVote!

В конце прошлого года к Wikivote! обратилось руководство Центра стратегических разработок с предложением поучаствовать в реализации нацпроекта «Цифровая трансформация».

«Большая проблема информатизации госуправления — это цифровой феодализм, когда у нас каждое министерство строит свою систему, а желательно не одну, и они между собой не коррелируют. Возникла необходимость в появлении заместителей министров, которые работают в одной команде и координируют процесс.» — рассказывает о проекте Академический директор Центра подготовки руководителей цифровой трансформации Мария Шклярук (ранее — вице-президент ЦСР).

Цель — создать централизованное управление цифровыми системами государства, взять под контроль существующую разрозненность, и дать чиновникам необходимые навыки для новых цифровых процессов. Пройти курс, разработанный ЦСР, Высшей школой государственного управления РАНХиГС совместно с Министерством цифрового развития и при участии Минэка, в этом году должны 8 450 чиновников: заместители министров и руководителей федеральных и региональных служб, а также кадровые резервы. В программу входят лекции о цифровых трендах, agile, дизайн-мышлении, управлении изменениями, реинжиниринге бизнес-процессов и многие другие.

Wikivote! выступило одними из спикеров. В рамках программы повышения квалификации “Руководитель цифровой трансформации” (Chief Digital Transformation Officer, CDTO) было проведено три воркшопа. В формате деловой игры участникам объясняли, что такое коллективный интеллект, зачем он нужен и какие проблемы поможет решить. В этих сессиях приняли участие 400 человек.

В ходе воркшопов выявлены требования к процессам организации коллективной работы участников и, на основе полученных данных, на базе платформы WikiVote запустили ресурс для обмена опытом. На ресурсе участники курса предлагают запросы и решения задач, возникающие по ходу курса, и голосуют за самые актуальные. Организаторы треков (проектов) дают обратную связь и учитывают мнение «курсантов» в своей работе.

Например, участники уже задают вопросы, касающиеся цифровой трансформации, заместителям министров федеральных органов исполнительной власти. Также запущен трек для сбора вопросов и предложений по реализуемым проектам цифрового развития. Участники делятся знаниями и совместно ищут ответы на вопросы. По самым актуальным темам организаторы курса проведут вебинары.

Зачем нужен коллективный интеллект?

Цели создания и внедрения коллективного интеллекта в командную работу:

• не нужно «изобретать велосипед» каждый раз, когда возникает проблема. Можно воспользоваться опытом коллег, ответ на вопрос уже наверняка есть в системе. Это позволяет значительно экономить ресурсы на обработку входящих запросов и принимать более эффективные решения;
• такой способ взаимодействия друг с другом позволяет накапливать и приумножать знания и опыт. Вся информация собирается и хранится на одном ресурсе. Это кратчайший путь получить быстрое решение задачи, информация легко актуализируется и постоянно дополняется;
• коллективное принятие решений может иметь экономический эффект, измеряемый миллиардами рублей, так как эффективно помогает согласовывать интересы множества вовлеченных сторон.

Одним из успешных примеров работы коллективного интеллекта WikiVote можно считать проект для крупнейшего банка России. Благодаря крауд-площадке финансовый гигант ежегодно экономит миллиарды рублей.

Создатели платформы коллективного интеллекта благодарны за возможность поучаствовать в реализации национального проекта цифровизации всей страны и надеются, что  WikiVote станет одним из важных инструментов в этой системе.

Источник: https://www.wikivote.ru/news/181?fbclid=IwAR3ksZq3lDCM1phkhmFVy6rrIsRKkgPEf6lzb0s0faXxDJS0GLLq95GQIN0

Более 500 топ-менеджеров Сбербанка объединились в онлайн-системе. За 1,5 года им удалось ускорить принятие кросс-функциональных решений в 4 раза. Это помогло сэкономить Сбербанку более 2,3 млрд рублей.

Тесное сотрудничество команды WikiVote и крупнейшего банка России длится уже более 8 лет. За это время реализовано для Сбербанка несколько крупных проектов, объединенных на общей крауд-площадке. Расскажем об одном из них.

Голоса территорий

В 2015 году представители Сбербанка обратились к WikiVote с просьбой создать для них онлайн-систему по улучшению бизнес-процессов. Краудсорсинговая площадка должна была объединить топ-менеджеров 14 территориальных банков по всей стране и Центрального аппарата.

По словам заказчика, они хотели повысить качество обратной связи и поступающих обращений, а также сделать процесс решения системных проблем более оперативным и прозрачным.

В том же году WikiVote спроектировало и запустило эту систему. В 2016 года экономическая эффективность составила более 1,6 млрд рублей.

После успешной эксплуатации в 2017 году проект был перенесен на площадку внутреннего краудсорсинга Сбербанка.

Также был проведен редизайн платформы:

• максимально упрощена подачу запросов. Сообщить о проблеме топ-менеджеры могут, что называется, в один клик.
• разработано мобильное приложение, которое моментально посылает сигналы в Центральный аппарат. Информацию о запросах участники получают в формате push-уведомлений.
• процесс обработки запросов сделан более прозрачным и появилась возможность обратной связи. С помощью возможностей коллективного интеллекта участники голосуют, насколько для них актуальна та или иная проблема.
• создан конструктор жизненного цикла обращений. Теперь администраторы могут самостоятельно менять количество и последовательность этапов рассмотрения, а также переходы между ними.

Итоги

Сейчас в проекте «Голоса Территорий» участвуют более 500 топ-менеджеров Сбербанка. С помощью обновленной платформы удалось сократить срок этапа выработки решений Центральным аппаратом в четыре раза – с 24 до 6 рабочих дней. При этом, 90% сигналов участники отправляют именно через мобильное приложение.

По словам представителей Сбербанка, они остались довольны результатами и работой обновленной краудсорсинговой платформы.

«За 2,5 года было собрано более 600 системных проблем, приводящих к снижению уровня лояльности клиентов и сотрудников, а также к увеличению стоимости процессов.» — рассказал Андрей Попов, Директор проектов внедрения изменений в Территориальных Банках. — «В 2018 году проводилась оценка расчетного экономического эффекта по ТОП 15 решенным в 2017 году проблемам– совокупный эффект по ним превысил 2,3 млрд руб. Опыт проекта доказал актуальность для крупных компаний с централизованными процессами, продуктами, программным обеспечением и обширной филиальной сетью.»

Создание онлайн-среды, основанной на принципах коллективного интеллекта – процесс достаточно сложный и длительный, но эффект на порядки превышает затраты. Кроме того, при открытой коллективной работе повышается лояльность и доверие сотрудников компании к руководству, создается атмосфера открытости и конструктивного диалога, повышается коллективная культура и вовлеченность участников в жизнь компании.

Источник: https://www.wikivote.ru/news/148?fbclid=IwAR0j_KOozpi7ui0vyXzJJuT5WBPMXAx_5ufkQNyPDxheXxd9LYJ4M9MHmEY

В июле 2018 года к WikiVote обратилась компания Спортмастер по поводу проведения краудсорсинг-проекта. Он получил название Спортмастер.Реновация.

За три недели работы было получено 144 идеи, 222 доработки и 989 лайков. Количество участников составило 235 человек. Из этого числа 85 активно работали на крауд-площадке, 98% поддерживают проведение будущих проектов и 90% положительно оценили платформу WikiVote

Детали проекта

На сегодняшний день ритейлер входит в топ-10 мировых розничных спортивных сетей и насчитывает более 450 магазинов в 200 городах России, Украины, Белоруссии, Казахстана и Китая. Продажу спортивных товаров сеть осуществляет с 1997 года.

Перед руководством компании Спортмастер стояли две задачи:

1. Выбрать один из двух вариантов оформления входной группы, предложенных дизайн-бюро
2. Найти оптимальное решение, как исправить разрозненность стиля крупного опен-офиса

Чтобы улучшить жизнь работников и минимизировать возможный негатив, Спортмастер решили провести пилот процесса коллективного принятия решений совместно с сотрудниками. В ходе проведения проекта команда WikiVote решила следующие задачи:

1. Спроектировали процесс совместной работы сотрудников Спортмастера, как между собой, так и их взаимодействие с экспертами компании.
2. Создали отдельную онлайн среду для коллективной работы участников на базе платформы WikiVote. В кратчайшие сроки она позволяет разработать уникальный дизайн площадки, используя конструктор лендингов, и быстро настроить жизненный цикл обсуждения в конструкторе проектов.
3. Разработали план коммуникаций и вовлечения сотрудников. К обсуждению в закрытую группу были приглашены 235 человек из всех департаментов, вне зависимости от возраста, должности и стажа работы.
4. Обучили экспертов Спортмастера корректному взаимодействию с участниками. На протяжении всего проекта мы плотно работали со специалистами, помогая им давать позитивную обратную связь на пожелания сотрудников, но, в то же время, не принимать в работу плохих или неосуществимых идей.
5. Провели фасилитацию работы участников для создания ими максимально конструктивного и полезного контента. При проведении проекта на «горячую» тематику большое внимание уделялось поддержанию именно делового тона обсуждений, без перехода на личности и чрезвычайного эмоционирования. Высказать свое мнение и быть услышанными хотели все.

Итоги

Из 235 приглашенных к обсуждению, активное участие приняли 36% – это отличный результат для краткосрочного проекта. Что касается самой платформы и способе организации коллективной работы, участники оценили их хорошо:

«Больше всего понравилось, что появилась площадка обмена мнениями. Что такие вопросы, как окружающая среда и микроклимат компании, стали обсуждаться открыто».

«Возможность дать обратную связь, быть услышанным руководством и ответственными людьми. И то, что темы были подняты, которые волнуют многих, еще больше понравится реализация удачных идей».

По результатам проекта, стало понятно, что предложенные изначально варианты дизайна входной группы требуют доработки. Руководство компании создало единую концепцию реновации офиса, основываясь на предложениях сотрудников, и пересмотрело техническое задание подрядчикам.

«Руководители Компании внимательно и неформально изучили все предложения, все комментарии и признали результаты опроса очень полезными. Подход к реновации был скорректирован, материалы опроса были собраны, суть предложений передана архитекторам, которые должны представить концепцию реновации. Конечно, нельзя сказать, что абсолютно все интересные идеи будут реализованы. <…> Но многие важные предложения были услышаны и превратились в требования Технического задания.» – рассказал управляющий делами сети Спортмастер Сергей Агибалов.

WikiVote проводит пилотные проекты сроком от месяца для компаний, которые еще не знакомы с процессами совместного принятия решений. Оставьте заявку на проект и получите коммерческое предложение на сайте: https://www.wikivote.ru/surveys/8

Источник: https://www.wikivote.ru/news/147

Начала работу краудсорсинговая платформа ОАО «РЖД», цель которой – сбор и обеспечение реализации идей о совершенствовании работы компании. Краудсорсинговая платформа «Российских железных дорог» будет собирать идеи, направленные на совершенствование управления перевозочным процессом.

Электронная площадка находится в Сети по адресам «продвижение.ржд.рф» и «prodvizhenie.rzd.ru», доступ к ней будет открыт с 4 сентября 2018 года.

Наименование платформы – «Про Движение». Её запуск – часть коммуникационных мероприятий, приуроченных к 15-летию ОАО «РЖД» и проведению Международного транспортно-логистического форума «PRO//Движение.1520», который состоится с 1 по 3 октября в Сочи. Создание краудсорсинговой платформы в компании – инициатива рабочей группы по совершенствованию технологии управления перевозочным процессом, обра­зованной по поручению генерального директора – председателя правления ОАО «РЖД» Олега Белозёрова в марте этого года.

«Главная наша цель – найти предложения по увеличению провозной способности дорог без значительных вложений в инфраструктуру, – рассказал руководитель проекта «Про Движение», первый заместитель начальника Департамента управления бизнес-блоком «Железнодорожные перевозки и инфраструктура» Дмитрий Вербов. – Приглашаем к участию всех, кто разбирается в движенческих вопросах, вне зависимости от сегодняшнего места работы. Рассчитываем, что среди них будет немало наших партнёров-грузоотправителей, операторов подвижного состава и других участников транспортного рынка, в числе которых немало экспертов в области технологии перевозок».

На платформе будут размещаться конкретные вопросы, актуальные для совершенствования технологии на данный момент. К примеру, как улучшить планирование перевозок. «Можно отвечать на них. А можно оставлять идеи на свободную тему, имеющую отношение к эксплуатационной работе», – пояснил Дмитрий Вербов.

Кроме того, зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии о способах доработки внесённых другими идей, голосовать за наиболее актуальные, на их взгляд, предложения, помогая продвижению.

Источник: http://www.gudok.ru/freighttrans/?ID=1433414